Política de Privacidade

Vigente desde 20 de agosto de 2026.

O acompanhaobra é o módulo de obras do Seu Condomínio. Quem controla os dados de cada obra é o condomínio ou a administradora que contrata o serviço; nós os tratamos em nome dele, na condição de operador, para prestar o serviço contratado.

Quem é responsável pelos seus dados

O acompanhaobra é contratado por condomínios e administradoras para controlar a obra do prédio e a reforma das unidades. Nesse arranjo, o condomínio ou a administradora é o controlador — é quem decide por que e como os dados são tratados — e o acompanhaobra atua como operador, tratando os dados em nome dele para viabilizar o serviço. Dúvidas sobre a finalidade do tratamento no seu prédio devem ser encaminhadas ao síndico ou à administradora. Sobre o funcionamento do sistema em si, fale com a gente (seção Contato).

Que dados são tratados

• Cadastro de quem usa o sistema: nome, e-mail, telefone e o papel na obra (síndico, morador, engenheiro, empreiteiro, mestre de obras, fiscal).
• Dados da obra: título, categoria, datas previstas e realizadas, etapas, valores orçados e realizados, e o histórico de quem alterou o quê.
• Documentos técnicos: projeto, memorial, contrato e a ART ou RRT do responsável técnico. Desses documentos são extraídos, por leitura automática, o nome do responsável, o número do CREA ou CAU, o número da ART, a área e a indicação de intervenção estrutural.
• Fotos e vídeos do andamento enviados pela equipe da obra, com autor e data.
• Dados financeiros da obra: fornecedor, parcelas, retenções tributárias e o cadastro da obra na Receita (CNO).

Para que são usados

Exclusivamente para operar o serviço: controlar o andamento da obra, submeter a reforma de unidade ao rito da NBR 16280, registrar aprovações e assinaturas, executar os pagamentos ao fornecedor com as retenções devidas e gerar as obrigações acessórias correspondentes. Não vendemos dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Base legal

O tratamento se apoia em três hipóteses da Lei Geral de Proteção de Dados, conforme o dado:

• Execução de contrato — o cadastro de quem usa o sistema, os dados da obra, as etapas e os documentos anexados existem para entregar o serviço contratado pelo condomínio.
• Cumprimento de obrigação legal — os dados que embasam a retenção de INSS, o evento da EFD-Reinf e o CNO são tratados porque a legislação fiscal exige, e por isso não podem ser simplesmente apagados a pedido enquanto o prazo legal correr.
• Legítimo interesse — o registro de quem enviou cada documento, foto e diário, que é o que dá rastreabilidade à obra e protege tanto o síndico quanto o morador.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados e não os cedemos para publicidade. Há compartilhamento apenas com quem é necessário para o serviço funcionar:

• Provedor de nuvem — armazenamento dos dados e dos arquivos anexados à obra.
• Provedor de modelo de linguagem — apenas os documentos técnicos enviados para a leitura automática descrita abaixo.
• Serviço de assinatura eletrônica — nome, e-mail e o documento a assinar, quando o termo ou o aditivo é enviado para assinatura.
• Autoridades públicas — quando a obrigação fiscal exige (a transmissão da EFD-Reinf, por exemplo) ou mediante determinação legal.

Quem enxerga o quê

O acesso é escopado por papel. O morador vê as obras do condomínio e as da unidade dele; a reforma de outra unidade aparece sem descrição e sem valor. A equipe externa convidada para uma obra enxerga apenas aquela obra — não o financeiro do condomínio, não o cadastro dos moradores, não as outras obras. O acesso é revogável a qualquer momento pelo síndico, encerra-se automaticamente quando a obra é concluída, e o convite não utilizado expira em trinta dias.

Leitura automática de documentos

Os documentos técnicos anexados à reforma de unidade são processados por um modelo de linguagem para extrair os campos citados acima. O resultado é orientativo: quem aprova ou rejeita a reforma é sempre o síndico, que pode divergir da leitura automática e registrar a justificativa. O processamento desses documentos ocorre em servidores fora do Brasil.

Onde os dados ficam

Os dados da obra e os arquivos anexados são armazenados em infraestrutura de nuvem contratada pelo Seu Condomínio. Parte do processamento — incluindo a leitura automática de documentos descrita acima — ocorre em regiões fora do território nacional, hipótese de transferência internacional admitida pela Lei Geral de Proteção de Dados.

Por quanto tempo

Os registros da obra são preservados enquanto durar o contrato com o condomínio e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e fiscais — em especial os documentos que embasam retenção tributária e obrigação acessória, e os termos assinados, que existem justamente para produzir prova depois do fim da obra.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados. Como atuamos como operador, o pedido é endereçado ao condomínio ou à administradora que contratou o serviço; se preferir falar conosco, encaminhamos ao controlador e apoiamos o atendimento. Fale pelo WhatsApp.

Segurança

O acesso exige autenticação individual, o tráfego é cifrado em trânsito e cada ação relevante fica registrada com autor e data. Documentos e mídias ficam em armazenamento privado, acessível apenas por quem tem permissão naquela obra.

Visitantes deste site

Esta seção é sobre quem apenas navega em acompanhaobra.app, e não sobre quem usa o sistema.

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Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados no acompanhaobra: fale com a gente no WhatsApp. Se você é morador ou funcionário de um condomínio que usa o sistema, o pedido também pode ser feito diretamente ao síndico ou à administradora, que é o controlador dos dados.

Alterações

Se esta política mudar, a data de vigência no topo muda junto. Alterações relevantes são comunicadas ao condomínio contratante.